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Tu satisfacción es nuestro compromiso
La Q de CALIDAD RESIDENCIAL surgió tras largas horas de trabajo
entre los Representantes de las distintas Autonomías, Organismos
Institucionales, Técnicos de AENOR y representantes del Sector
de la Tercera Edad.
Las normas elaboradas en el Comité Técnico de Normalización
CTN-158, son el resultado de un año de trabajo y diferencian
las instalaciones y los servicios de un centro con Calidad de otro
que sólo cumple con los requisitos mínimos.
El comité Técnico de Normalización AENOR 158,
incluye las normas desde la 158001 hasta la 158005, ambas inclusive,
sobre Gestión de Servicios en las Residencias de Mayores.
En las Residencias hay que establecer unos protocolos que lleguen
a todos los puestos de trabajo, ya que la Administración,
cada vez más, exige el aumento de estos niveles de Calidad,
por lo que debemos preparar nuestra empresa para el futuro, sinónimo
de Prepararnos para triunfar.
Si piensas que tu Centro Residencial tiene algo especial que lo
diferencia e los demás, si crees que ha llegado la hora de
destacar sobre la mediocridad, para obtener la Q de CALIDAD RESIDENCIAL,
llamarnos es el comienzo.
Calidad de vida para nuestros mayores, Calidad en las instalaciones
y en los servicios, Calidad en el personal, Calidad total para dar
más vida a los años de los Residentes mejorando las
relaciones internas y externas de tu centro, lo que se traduce en
mayores ingresos.
La mejor publicidad que puedes hacer de tu Residencia es obtener
la Q de CALIDAD RESIDENCIAL, que otorga la Asociación Nacional
de Calidad Residencial, en colaboración con la Federación
Nacional, la Confederación Europea y la multinacional, GRUPO
SGS España.
SGS llevará a cabo un programa de Calidad a tu medida, cumpliendo
tus expectativas.
SGS, nacida al mundo de la Calidad, en 1878 es la mayor Organización
mundial en esta materia.
Presente actualmente en 140 países, cuenta con más
de 30.000 profesionales, más de 1.000 oficinas y 350 laboratorios,
habiendo Certificado aproximadamente 40.000 empresas en todo el
mundo. En España contamos con 1.800 profesionales y estamos
presentes en todas las Comunidades Autónomas, con una red
de 40 oficinas.
Todos los servicios que SGS brinda, poseen dos rasgos importantes
en común: permiten maximizar la eficacia y eficiencia de
sus sistemas de trabajo y proporcionan evaluaciones, verificaciones
y asesorías de carácter independiente.
Cada vez son más los requisitos que las Administraciones
Públicas demandan al Sector Residencial, SGS le ayuda a cumplir
con éstos a través del más alto nivel de Calidad
con un mínimo coste.
La satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón
de ser desde hace más de 125 años
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